📱 Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 30 Aralık 2025

1. Veri Sorumlusu

2. Toplanan Veriler

INLOG Sorter System uygulaması, hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki verileri toplar:

2.1. Kullanıcı Hesap Bilgileri

• Ad Soyad
• Kullanıcı adı
• Şirket adı ve şirket kodu
• Kullanıcı rolü (yetkilendirme için)
• Hesap oluşturma tarihi

2.2. Cihaz Bilgileri

• Cihaz kimlik numarası (Device ID)
• İşletim sistemi versiyonu
• Uygulama versiyonu
• Cihaz modeli

2.3. Operasyonel Veriler

• Kargo barkod bilgileri
• Sorter numaraları
• İşlem tarihleri ve saatleri
• Kullanıcı aktivite logları

2.4. Teknik Veriler

• IP adresi
• Oturum bilgileri (session)
• API erişim token'ları
• Hata raporları ve çökme logları

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

1. Hizmet Sunumu: Kargo yönetimi ve sorter operasyonlarının gerçekleştirilmesi
2. Kimlik Doğrulama: Güvenli kullanıcı girişi ve yetkilendirme
3. Operasyonel İyileştirme: Sistem performansının izlenmesi ve geliştirilmesi
4. Teknik Destek: Kullanıcı sorunlarının çözülmesi ve yardım sağlanması
5. Güvenlik: Yetkisiz erişimin önlenmesi ve kötüye kullanımın tespiti
6. İstatistik ve Analiz: Anonim veri analizleri ve raporlama
7. Yasal Yükümlülükler: Yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi

4. Veri Saklama ve Güvenlik

4.1. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve işbu politikada belirtilen amaçlar doğrultusunda gerekli olan süre boyunca saklanır:

• Hesap Bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece + 3 yıl
• Operasyonel Loglar: 2 yıl
• Teknik Loglar: 6 ay
• Yedekleme Verileri: 1 yıl

4.2. Güvenlik Önlemleri

• SSL/TLS şifreleme ile veri iletimi
• AES-256 bit şifreleme ile veri depolama
• HMAC-SHA256 ile API kimlik doğrulama
• Rol tabanlı erişim kontrolü (RBAC)
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Firewall ve IDS/IPS sistemleri
• Düzenli yedekleme ve felaket kurtarma planı

5. Veri Paylaşımı ve Aktarımı

INLOG Fulfillment, kişisel verilerinizi kesinlikle üçüncü şahıslarla satmaz veya kiralamaz.

5.1. Veri Paylaşım Durumları

Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda sınırlı bir şekilde paylaşılabilir:

• Yasal Zorunluluk: Mahkeme kararı veya resmi makam talebi halinde
• İş Ortakları: Hizmetin sunumu için gerekli olduğunda (bulut altyapı sağlayıcıları gibi) - Gizlilik sözleşmeleri ile korunur
• Şirket İçi: Yalnızca işin gerektirdiği yetkili personel ile paylaşılır

5.2. Veri Aktarımı

Verileriniz Türkiye sınırları içerisindeki sunucularda saklanır. Yurtdışına veri aktarımı yapılması durumunda KVKK'nın ilgili hükümleri uygulanır ve kullanıcı bilgilendirilir.

6. Kullanıcı Hakları (KVKK Kapsamında)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme
5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
6. KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
7. Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin aktarıldığı 3. kişilere bildirilmesini isteme
8. Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
9. Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

7. Çerezler (Cookies)

Mobil uygulamamız, oturum yönetimi ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için şu verileri cihazınızda saklar:

• Oturum Token'ı: Güvenli oturum yönetimi için
• Cihaz ID: Kimlik doğrulama için
• Kullanıcı Tercihleri: Uygulama ayarları için

Bu veriler yalnızca cihazınızda lokal olarak saklanır ve dilediğiniz zaman uygulamayı silerek kaldırabilirsiniz.

8. Üçüncü Taraf Hizmetler

Uygulamamız aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanmaktadır:

8.1. Bulut Sunucu Hizmeti

Verileriniz güvenli bulut sunucularda saklanır. Sunucu sağlayıcılarımız ISO 27001 sertifikalıdır ve KVKK'ya uygundur.

9. Çocukların Gizliliği

INLOG Sorter System uygulaması, 18 yaşından küçük bireylerin kullanımına yönelik değildir. Bilinçli olarak 18 yaş altı kullanıcılardan kişisel veri toplamayız. Eğer 18 yaşından küçük bir kullanıcının verilerini topladığımızı fark edersek, bu verileri derhal sileriz.

10. Veri İhlali Bildirimi

Olası bir veri ihlali durumunda:

• Yasal süre içerisinde (72 saat) Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na bildirim yapılır
• Etkilenen kullanıcılar derhal bilgilendirilir
• Gerekli önlemler alınır ve durum raporlanır

11. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler veya hizmet değişiklikleri nedeniyle güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında:

• Kullanıcılar uygulama içi bildirim ile haberdar edilir
• Değişiklikler web sitesinde yayınlanır
• Son güncelleme tarihi bu sayfada belirtilir

Politikanın güncel halini düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

12. İletişim

13. Onay ve Kabul